川汇区法院以群众满意为立案信访工作的目标，把群众是否满意作为检验工作好坏的标准，从群众不满意、不够满意的地方改起,四项措施力促做好立案信访工作。

     一是进一步完善立案信访工作的各项制度，先后制定完善了《立案工作细则》、《审判流程管理办法》、《来信来访工作制度》、《院长接访预约制度》、《院领导包案责任制度》、《判后答疑制度》等多项制度，逐步建立起一套完整、系统的立案运行管理机制，大到立案信访流程，小到干警言行举止，基本囊括了立案信访工作的每一个细小环节，确保了立案信访工作有章可循、有据可依，实现了对各个岗位、各项工作的科学化、规范化、人性化管理。

     二是积极推行庭前调解模式，扩大简易程序调解范围，加大庭前调解力度，对案情简单、事实清楚、当事人权利义务关系明确、双方争议不大、标的额较小的民商事案件，及时移送速裁调解庭。调解达成协议的，及时制作调解书，送达双方当事人；调解不成的，及时移送审判庭审理，极大地缩短了办案周期，减少了事人诉累。

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