为全面推进诉讼调解工作,切实提高审判和365速发国际平台app下载_约彩365手机下载安装_365bet真人网工作的调解率、协调率、和解率,川汇区法院不断探索,注重干警练好八字“调解经”,即“情”、“变”、“听”、“说”、“换”、“险”、“借”、“惩”,取得显着成效。
“情”,就是在办案中要坚持人文关怀,走人性化执法之路,从尊重当事人,关心当事人,体贴当事人,在办案中做到接待当事人有热心,倾听意见有耐心,说服解释有诚心,处事断案有公心,热情相待,竭诚相助,以亲和、真诚、公道、正派的执法态度和风格感染当事人,影响当事人,使当事人也尊重法官、信任法官、理解法官、支持法官。
“变”,就是要根据不同的诉讼当事人采取不同的方法,有的放矢做调解工作,以消除双方的对立情绪,化解矛盾,达到变逆为顺的目的。比如说对文化素质较高的当事人,多从法律后果、社会影响等方面对其做工作,以法服人,而对文化素质相对较低的,则多以从情、理入手,用感情消除他们的火气,稳定他们的情绪,使其接受和配合调解。
“听”,就是要耐心聆听当事人的心声,抓住当事人的心理特征,研究当事人的思维风格,找到当事人的诉讼情结所在,以求对症下药,使调解工作切中要害,达到目的。
“说”,就是要求法官一定要在查清事实和分清责任的基础上,耐心细致、清楚明白地把案件的是非曲直向双方当事人说清楚,讲明白,让打官司的赢方赢得堂堂正正,输方输得心服口服,即使要互谅互让,也要明明白白,决不和稀泥,留隐患。
“换”,就是要指导和鼓励当事人进行换位考虑,以心换心,以情换情,充分明白“和为贵”、“你退一步海阔天空,我让三分平安是福”、“今天对簿公堂,明日握手为友”等为人处世的道理,将情、法、理相融,对当事人进行说服、劝导和教育,使当事人自觉接受调解。
“险”,就是在办案中,法官适时提示诉讼的风险,指导当事人多方面、多层次、全方位地认识诉讼的利与弊,算算打官司的投入与产出的“经济”帐和风险,让其自己作出抉择。
“借”,就是要善于借助诉讼代理人、乡村基层组织以及当事人的亲朋好友的力量,通过他们给当事人做工作,正确认识自己在诉讼中的是非责任,回到解决问题的正常轨道中来,协商处理,化解矛盾。
“惩”:为了避免被让步的一方言而无信,在调解后不主动履行调解协议,损坏法制的威严,法庭在做调解的时候附加确定一方不自觉履行将受到惩处的条款,促使其自觉履行发生法律效力的调解书,提高法律的公信力,促进案件调解的最终实现。